GYYMでは、アカウントを安全にご利用いただくため、メールアドレスとパスワードでログインした後に「認証コード」の入力をお願いしています。
※現在、認証コードの入力はWeb(ブラウザ)からログインする場合が対象です。
■認証コードの受け取り方
- 携帯電話番号をご登録の方:登録の番号にSMSで認証コードが届きます。
- 携帯電話番号を登録していない方:電話番号の入力画面が表示されます。入力した番号にSMSで認証コードが届きます。
- SMSが受け取れない場合は、画面下の「メール認証に切り替える」を押すと、ご登録のメールアドレスに認証コードが届きます。
- コードが届かないときは「認証コードを再送信する」から再送できます。
■パスキーでのログイン
パスキーを登録すると、端末の顔認証・指紋認証でログインでき、認証コードの入力は不要になります。ログイン画面でメールアドレスを入力し「パスキーでログイン」を押してください。パスキーはマイページの「アカウント設定」から登録できます。
■認証コードが届かない場合
- メールの場合:迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。また「gyym.jp」「gyym.co.jp」からのメールを受信できる設定かご確認ください。
- ご登録のメールアドレスでログインしているかご確認ください。
- SMSで「認証コードを送信できませんでした。時間をおいて再度お試しください。」と表示される場合は、時間をおいてお試しいただくか、「メール認証に切り替える」をお試しください。
- 上記をお試しいただいても届かない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。